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Diseño

STEM aporta su experiencia como operador en la fase de diseño.

Actuamos como:

Nuestro concepto: “Lo que diseñamos, lo vamos a poder explotar”

Tenemos alianzas con especialistas para ofrecerle un servicio global:

Aseguramos la transición entre las fases de diseño y operación.

Esta asistencia está encaminada a la correcta ejecución de las obras.

Seguimiento de obra:

Fase preoperacional:

El negocio principal de STEM es:

Gestión de actividades

Las actividades son la razón de ser de un destino turístico.

Deben funcionar perfectamente, en horario de apertura al público. Nos encargamos de toda la coordinación entre las diferentes actividades.

Ponemos en marcha herramientas de planificación de mantenimiento, para una calidad de servicio y disponibilidad.

Servicio al Cliente

No hay destino turístico sin servicio de restauración y tienda, complementos imprescindibles de la oferta turística.

Aseguramos el funcionamiento de todos los servicios, para satisfacción de todos, en conjunto con otras iniciativas locales y empresas de alojamiento.

Restaurante :

Tiendas:

Servicios adicionales:

Servicios de apoyo

Los servicios de soporte permiten la operación y comercialización de los productos.

El apoyo de STEM dependerá del país y las reglas específicas locales.

Ventas y marketing:

Recursos humanos:

Calidad y compras:

STEM busca promover experiencias innovadoras y alentar todas las iniciativas individuales para desarrollar el lugar y sus actividades.

La puesta en común, los intercambios entre los diferentes equipos STEM, nos permiten avanzar y promover el desarrollo en nuestras 3 áreas prioritarias:

Innovaciones tecnológicas

La innovación tecnológica está en el centro del desarrollo de productos para satisfacer las expectativas de los clientes.

El desafío: ser dinámico, ofrecer al cliente nuevas perspectivas, respetando las limitaciones económicas.

Nuevos productos y tendencia del mercado.

En nuestro enfoque al cliente, un único objetivo: traer sueños, relajación, evasión, con total seguridad.

La innovación de productos, la búsqueda de las mejores ofertas, la detección de la evolución del mercado: un desafío para los equipos de marketing.

Gestión de los recursos naturales para las generaciones futuras

Consideración de los recursos naturales: un equilibrio justo entre el desarrollo, la planificación y el respeto por el territorio.

Un reto diario, para compartir con todos los miembros del equipo, ya que cada acción puede ser significativa.